นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด 29 กันยายน 2569

นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่ใช้เพื่อให้บริการเกม MUAMAO การเข้าสู่ระบบ การเติมรอบ และการช่วยเหลือลูกค้า

ผู้รับผิดชอบและวัตถุประสงค์

ผู้ให้บริการตาม หน้าติดต่อ เป็นผู้รับผิดชอบการใช้ข้อมูลของ MUAMAO ใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามคำขอ ตรวจสอบสิทธิ์ ป้องกันการใช้ระบบผิดวัตถุประสงค์ ตรวจสอบรายการชำระ และจัดการคำร้อง ไม่ได้ขออ่านข้อความแชททั้งหมดในกลุ่ม

MUAMAO ใช้ LINE user ID, group ID, ชื่อผู้ใช้และกลุ่ม สถานะเพื่อน การเข้าร่วมเกม โจทย์ บทลงโทษ และผลการเลือก เพื่อดำเนินเกม โหมดทั่วไปไม่เปิดเผยชื่อผู้ส่งโจทย์ โหมดย้อนบทลงโทษจะแสดงชื่อผู้คิดเมื่อบทลงโทษย้อนกลับ เมื่อยื่นอุทธรณ์ ผู้เล่นในเกมเห็นโจทย์ บทลงโทษ เหตุผล และบทลงโทษที่เสนอเพื่อโหวต ระบบเก็บเสียงโหวตพร้อมรหัสผู้โหวต แต่แสดงเฉพาะยอดรวมและเสียงของตัวเองให้ผู้เล่นเห็น แต่ผู้ดูแลฐานข้อมูลยังเข้าถึงข้อมูลได้ ไม่ใช่ end-to-end encryption

Session และโจทย์

Session เกมไม่มีวันหมดอายุอัตโนมัติ คงอยู่จนเกมจบหรือผู้เล่นออกหมด หากบอทออกจากกลุ่มจะปิดเกม เมื่อเกมปิดระบบล้างข้อความโจทย์และบทลงโทษจาก game state รวมถึงเหตุผลอุทธรณ์ บทลงโทษที่เสนอ เสียงโหวต และข้อมูลระบุผู้คิดของแต่ละตา ส่วนชื่อผู้เล่น ผลการเลือก และประวัติ session ยังคงอยู่ ข้อความรอส่งอาจยังอยู่ใน outbox จนส่งสำเร็จ ล้มเหลวสิ้นสุด หรือถูกล้างหลังพ้นช่วงส่ง 23 ชั่วโมงเมื่อมีการประมวลผลคิว

การล้างในแอปไม่ลบข้อความ LINE ที่ส่งแล้วหรือสำเนาสำรองของผู้ให้บริการ ห้ามกรอกข้อมูลการเงิน รหัสผ่าน หรือข้อมูลอ่อนไหวลงในโจทย์ วงทดลองหน้าเว็บเก็บในหน่วยความจำ browser เท่านั้น

การล็อกอิน

ตรวจ LINE tokens ฝั่ง server แล้วไม่เก็บ raw tokens ในฐานข้อมูล ใช้คุกกี้ HttpOnly สำหรับ session ล็อกอิน 24 ชั่วโมง แยกจาก session เกม การปิดแอปหรือออกจากระบบไม่ถือว่าออกจากเกม เมื่อหมดอายุให้ล็อกอินใหม่เพื่อเล่นต่อ บัญชีและสถานะเพื่อนอาจยังอยู่ในฐานข้อมูลหลังหมดอายุ แต่ไม่ใช้ยืนยันสิทธิ์จนกว่าจะตรวจใหม่

รอบเล่น โค้ด และการชำระเงิน

เก็บยอดรอบรายกลุ่ม ประวัติการหักรอบ การใช้โค้ด และรหัสรายการชำระเงินเพื่อป้องกันรายการซ้ำและตรวจยอด ชำระเงินผ่าน Stripe เมื่อระบบเปิดใช้งาน MUAMAO ไม่เก็บเลขบัตรหรือ CVC ในฐานข้อมูล ผู้ให้บริการชำระเงินประมวลผลข้อมูลตามนโยบายของตนเอง ยอดรอบและประวัติเหล่านี้ไม่ถูกลบเมื่อเกมจบ

เมื่อเปิดหน้าจ่ายเงินด้วย Apple Pay หรือ Google Pay จะโหลด Stripe Elements ซึ่งอาจใช้คุกกี้ IP address และข้อมูลการโต้ตอบกับหน้าชำระเงิน เพื่อให้บริการและป้องกันการทุจริต ดูรายละเอียดที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe

การออกจากเกม

กด ออกจากเกม ใน MINI App เพื่อหยุดการมีส่วนร่วม ผู้เล่นที่เหลือเล่นต่อได้ จนทุกคนออกหรือจบเกม ข้อมูลการดำเนินงานและการชำระเงินไม่มีการลบอัตโนมัติทั้งหมดใน POC นี้

ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

LINE ใช้ยืนยันบัญชี ตรวจสมาชิกกลุ่มและส่งผลเกม Stripe ประมวลผลการชำระเงิน ส่วนผู้ให้บริการโฮสติ้งและฐานข้อมูลประมวลผลข้อมูลเพื่อเดินระบบ ข้อมูลอาจประมวลผลนอกประเทศไทยตามที่ตั้งของผู้ให้บริการ ไม่ขายข้อมูลผู้เล่นเพื่อการโฆษณา

การเปิดเผยในกลุ่ม

ชื่อผู้เลือกเกม รายชื่อและลำดับผู้เล่น รวมถึงผลการเลือกอาจแสดงในกลุ่ม LINE สมาชิกกลุ่มอาจบันทึกหรือส่งต่อข้อความได้ โปรดเลือกเนื้อหาที่ทุกคนยินยอมให้ใช้ในวง

สิทธิ์และการติดต่อ

ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้านหรือจำกัดการใช้ข้อมูลตามสิทธิ์ที่ใช้บังคับได้ เราอาจต้องยืนยันเจ้าของบัญชีและเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อจัดการรายการชำระ ข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมาย การลบข้อมูลที่จำเป็นต่อเกมอาจทำให้เล่นต่อไม่ได้ การออกจากระบบหรือถอนสิทธิ์แอปใน LINE ไม่ได้ลบประวัติที่เก็บไว้โดยอัตโนมัติ

ส่งคำร้องผ่าน ช่องทางติดต่อผู้ให้บริการ